Widerrufsrecht
Rückgabe & Frische
Unsere Produkte sind handgefertigt und frisch zubereitet. Die Mindesthaltbarkeit beträgt mindestens 6 Wochen ab Versanddatum.
Beschädigung beim Versand: Sollte deine Bestellung beschädigt ankommen, melde dich bitte innerhalb von 24 Stunden nach Erhalt per E-Mail mit einem Foto an uns. Wir finden gemeinsam eine Lösung – Ersatz oder Rückerstattung.
Rückgabe Lebensmittel & handgefertigte Süßwaren: Da es sich um Lebensmittel handelt, ist eine Rückgabe aus hygienischen Gründen grundsätzlich ausgeschlossen, außer bei Beschädigung oder Qualitätsmängeln. . Dies begründet sich mit dem Gesundheitsschutz und der Hygiene bei Lebensmitteln (§ 312g Abs. 2 Nr. 3 BGB).
Rückgabe sonstige Artikel (z. B. Kissen, Becher): Du hast das gesetzliche Widerrufsrecht von 14 Tagen ab Erhalt der Ware. Die Rücksendekosten trägt der Käufer, sofern die Ware unbeschädigt und unbenutzt ist.
Kontakt: account.naschwerk-shop.com